Ervaringen van onze klanten

Ontdek hoe anderen hun woning veilig houden met onze oplossingen.

Klant getuigenis
Sam
Gezin Verbeek

"Installatie was snel en vakkundig. We voelen ons veilig, elke dag."

Klant getuigenis
Sandra
Gezin Lambert

"Vlotte service en heldere uitleg. Het systeem werkt feilloos, altijd."

Klant getuigenis
Jesse
Claes Partners

"Betrouwbare technologie en snelle hulp. Ideaal voor gezinnen."

Klant getuigenis
Jan
Jacobs Solutions

"Van offerte tot plaatsing: transparant en zorgeloos. Uitstekende service!"

Onze Diensten

Alles inbegrepen, van alarm tot onderhoud

Detexi technicus toont alarmsysteem app aan klant — installatie en demonstratie aan huis
Alarmcentrale

Altijd verbonden, altijd veilig

Bij alarm wordt u onmiddellijk verwittigd én reageert onze meldkamer dag en nacht.

Detexi-technieker installeert een alarmsysteem — professionele en discrete plaatsing
Installatie

Professioneel en discreet geplaatst

Onze gecertificeerde technici installeren uw systeem zorgvuldig, zonder schade of overlast.

Detexi technicus toont beveiligingssysteem op tablet aan gezin — professionele service aan huis
Support

Altijd iemand voor u klaar

Heeft u een vraag of twijfel? Ons team staat 7/7 voor u klaar — altijd een echte persoon.

Detexi support team aan het werk op kantoor — 7 dagen op 7 bereikbaar voor onderhoud, advies en bijstand aan Belgische klanten
Onderhoud

Wij denken mee, ook achteraf

Wij monitoren uw systeem en grijpen in voor er problemen ontstaan. Uw veiligheid, onze zorg.

ONS AANBOD

Twee pakketten. Eén doel: uw gemoedsrust.

Elke woning is anders. Daarom helpen we u kiezen wat écht bij u past

Detexi pack alarmsysteem — professionele beveiliging met bedieningspaneel, sensoren en 24/7 monitoring voor woningen en zaken
KLAAR OM TE STARTEN?

Gerust slapen begint hier.

  • Professionele installatie inbegrepen

  • 24/7 monitoring en support

  • Transparante prijzen, geen verrassingen

Veelgestelde vragen

Vind snel antwoorden op uw vragen over onze beveiligingsoplossingen, installatie en service.

Hoe werkt de installatie?

Onze technicus komt op afspraak bij u langs. Hij installeert alles netjes en discreet. U bent nadien volledig operationeel en wij leggen u alles stap voor stap uit.

Is er een contract nodig?

Wij werken met een contractduur van 2 jaar — zo kunnen wij u de beste service en installatie garanderen. Maar er is één belangrijk verschil: u bent eigenaar van uw systeem. Geen huur, geen afhankelijkheid.

Wat als er een storing is?

U neemt contact op met ons team — 7 dagen op 7. Wij diagnosticeren het probleem en sturen indien nodig een technicus langs.

Kan ik mijn systeem uitbreiden?

Absoluut. Uw systeem is modulair opgebouwd. Extra sensoren, camera's of detectors kunnen op elk moment worden toegevoegd, zonder alles opnieuw te moeten installeren.

Wat is inbegrepen in de installatiekost?

De installatiekost dekt de volledige plaatsing door onze technici, inclusief configuratie van het systeem en uitleg op maat. Geen verborgen kosten achteraf.

Blijf ik eigenaar van mijn systeem?

Ja, absoluut. U bent en blijft eigenaar van het volledige systeem. Geen huur, geen afhankelijkheid van Detexi bij stopzetting.

Werkt het systeem ook bij stroomuitval?

Ja. Uw systeem is uitgerust met een noodbatterij die ook bij stroomuitval actief blijft.

Kan ik het systeem zelf bedienen via mijn smartphone?

Ja. Via de mobiele app heeft u volledige controle — inschakelen, uitschakelen, meldingen ontvangen en uw camera's bekijken, waar u ook bent.

Hoe werkt de meldkamer?

Bij een alarmmelding neemt onze meldkamer direct contact op en schakelt indien nodig de hulpdiensten in.

Wat als ik verhuis?

Neem contact op met ons team. We bekijken samen de beste oplossing — of het nu gaat om demontage, herinstallatie op uw nieuwe adres, of overdracht aan de nieuwe bewoner.

Nog vragen? Neem gerust contact op met onze support.