service sur mesure pour chaque client

Notre méthode de travail

En cinq étapes simples, vous êtes entièrement protégé — du premier contact au suivi quotidien.

Detexi pack alarmsysteem — professionele beveiliging met bedieningspaneel, sensoren en 24/7 monitoring voor woningen en zaken
PRÊT À DÉMARRER ?

Dormez sur vos deux oreilles.

  • Installation professionnelle incluse

  • Monitoring et support 24h/24 7j/7

  • Prix transparents, sans surprises

Témoignages de nos clients

Découvrez comment d’autres sécurisent leur habitation avec nos solutions.

Témoignage client
Sam
Famille Verbeek

"L’installation a été rapide et professionnelle. Nous nous sentons en sécurité, chaque jour."

Témoignage client
Sandra
Familie Lambert

"Service rapide et explications claires. Le système fonctionne parfaitement, toujours."

Témoignage client
Jesse
Claes Partners

"Technologie fiable et aide rapide. Idéal pour les familles."

Témoignage client
Jan
Jacobs Solutions

"Du devis à l’installation : transparent et sans souci. Excellent service !"

Questions fréquentes

Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur nos solutions de sécurité, l'installation et le service.

Comment fonctionne l'installation ?

Notre technicien vient sur rendez-vous. Il installe tout soigneusement et discrètement. Vous êtes ensuite entièrement opérationnel et nous vous expliquons tout étape par étape.

Un contrat est-il nécessaire ?

Nous travaillons avec une durée de contrat de 2 ans — ce qui nous permet de vous garantir le meilleur service et la meilleure installation. Mais il y a une différence importante : vous êtes propriétaire de votre système. Pas de location, pas de dépendance.

Que se passe-t-il en cas de panne ?

Contactez notre équipe — 7 jours sur 7. Nous diagnostiquons le problème et envoyons un technicien si nécessaire.

Puis-je étendre mon système ?

Absolument. Votre système est de conception modulaire. Des capteurs, caméras ou détecteurs supplémentaires peuvent être ajoutés à tout moment, sans avoir à tout réinstaller.

Qu'est-ce qui est inclus dans le coût d'installation ?

Le coût d'installation couvre la pose complète par nos techniciens, y compris la configuration du système et les explications personnalisées. Pas de frais cachés après coup.

Suis-je propriétaire de mon système ?

Oui, absolument. Vous êtes et restez propriétaire de l'ensemble du système. Pas de location, pas de dépendance vis-à-vis de Detexi en cas d'arrêt.

Le système fonctionne-t-il aussi en cas de coupure de courant ?

Oui. Votre système est équipé d'une batterie de secours qui reste active même en cas de coupure de courant.

Puis-je commander le système depuis mon téléphone ?

Oui. Via l'application mobile, vous avez le contrôle total — activer, désactiver, recevoir des notifications et consulter vos caméras, où que vous soyez.

Comment fonctionne la centrale de surveillance ?

En cas d'alarme, notre centrale prend contact immédiatement et fait intervenir les secours si nécessaire.

Que se passe-t-il si je déménage ?

Contactez notre équipe. Nous étudions ensemble la meilleure solution — qu'il s'agisse du démontage, de la réinstallation à votre nouvelle adresse, ou du transfert au nouveau résident.

Encore des questions ? N'hésitez pas à contacter notre support.

Contact

Toujours joignables pour vos questions

Contactez-nous pour un conseil, un devis ou une assistance. Nous sommes là pour vous.

Équipe support Detexi au travail au bureau — joignable 7 jours sur 7 pour la maintenance, les conseils et l'assistance aux clients belges