Dernière mise à jour : 27 avril 2026
Detexi BV est une entreprise belge spécialisée dans les solutions de sécurité (systèmes d’alarme, vidéosurveillance, détection incendie et contrôle d’accès) pour particuliers et professionnels.
Raison sociale : Detexi BV — Siège social : Zeelsebaan 96A, 9200 Dendermonde, Belgique — Second établissement : Chemin des croix 6, 7860 Lessines, Belgique — Numéro d’entreprise (BCE) : BE1030676468 — E-mail : contact@detexi.be — Téléphone : +32 485 280 280
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Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services. Selon votre interaction avec nous, il s’agit de données d’identification et de contact (prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale), de données liées à votre demande (type de logement ou de commerce, nature de vos besoins en sécurité, messages et observations que vous nous transmettez), de données liées à nos prestations (installation, maintenance, activation, logs d’événements), de données issues de votre visite sur notre site web (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies) et de données comptables et de facturation pour nos clients.
Nous traitons vos données personnelles exclusivement pour répondre à vos questions et demandes, établir et envoyer des devis, réaliser une analyse de sécurité sur place, installer et maintenir votre système de sécurité, assurer le suivi technique et le bon fonctionnement de nos services, gérer la relation client et la facturation, vous transmettre des informations techniques sur votre système, respecter nos obligations légales (comptables, fiscales) et améliorer nos services et notre site web (statistiques).
Conformément au RGPD, nous fondons nos traitements sur l’exécution d’un contrat (pour les clients sous contrat actif), votre consentement (pour les communications optionnelles ou certains traitements), nos intérêts légitimes (pour le fonctionnement et la sécurité de nos systèmes) et l’obligation légale (pour la conservation des factures et documents comptables).
Nous ne conservons vos données que le temps strictement nécessaire : données de formulaire de contact ou demande sans engagement (3 ans après le dernier contact), données de clients actifs (durée du contrat + 10 ans), documents comptables (10 ans — obligation légale belge), cookies et données analytiques (13 mois maximum), consentement aux cookies (13 mois). Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
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